一般商标代理是指代理人在代理权限范围内，以被代理人的名义从事商标相关服务的民事法律行为。商标权的法定程序非常复杂，包括商标申请注册、转让注册、续展、变更、使用许可合同备案、异议和评审事宜等，时间长，环节多，连续性强。商标代理人需要非常熟悉商标注册的各个程序，因此商标代理人也需要有相当的专业性和法律知识才能胜任。
    关于商标法律知识并不是仅仅通过学习《商标法》、《商标法实施条例》等书面知识就能立即掌握，商标代理人所具有的商标专业知识是通过对全方位专业知识学习和长期的实践经验所积累的。另外，商标权并非依法自然产生，而是通过法律规定的特殊程序进行申请确权的，在申请确权过程中商标局或商标评审委员会的审查员会根据法律授予的权利和法律依据，按照自己的分析判断来做出如核准、驳回、补正、撤销、不予受理等等审查结论。只有高水平专业商标代理人才能够胜任商标代理工作。
    平时在商标代理过程中，商标代理人需要对商标主管当局的每一项法律决定，进行充分地分析判断，看引用的法律条款是否正确，提出的要求是否合理，做出的决定是否合法。在向委托人转达主管当局的这些法律行为时，应附上代理人的意见、看法和主张供委托人参考，同时，还要有解决问题的办法供委托人选择。对委托人的要求或主张，也要加以分析，看其是否合理合法，有无被主管当局认可的可能性。只有这样，商标代理人才能在其授权范围内，运用自己的知识和经验，为委托人提供最佳的服务。
    在预测到有关商标的侵权诉讼、近似商标的分析判断、恶意抢注、商标使用的不正当竞争、许可或转让过程中的技巧或纠纷处理等等问题时，由于商标类知识的专业性和系统性，同样并非企业管理人员或法律工作者可以胜任解决的，因此有必要通过有经验的专业的商标代理人来解决或提供代理服务。
   所以商标代理人对于委托人而言，是商标权益的重要保障。只有代理人有丰厚的经验和扎实的法律知识，还要求有预见性，能够为代理人出谋划策，提出企业知识产权保护的建议。进一步而言，对于整个企业而言，也是企业发展的重要保障。

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